Омбудсманът Мая Манолова се срещна с шефа на енергийното дружество Сашо Чакалски заради двойния скок на сметките за парното за миналия месец, съобщиха от пресслужбата на обществения защитник. Повод за срещата са жалбите и сигналите до институцията на омбудсмана за много високи сметки за отопление за март в сравнение с по-студените два предходни месеца, когато сметките са били значително по-ниски. Има случаи, в които увеличението е двойно.
По време на срещата се е констатирало, че по официална информация средното увеличение за битовите потребители за март 2018 г. спрямо март 2017 г. е с близо 60 на сто. Това се дължи основно на две причини. От една страна увеличението на цената на топлинната енергия с над 24 на сто, /одобрена от КЕВР/, въпреки гражданските протести от април 2017 г., и от друга - разпоредбите на Наредбата за топлоснабдяването. В същото време от "Топлофикация" смятат, че няма проблеми с нормативната уредба, предаде БТА.
Според омбудсмана дружеството трябва да посочва проблемите, произтичащи от прилагането на Наредбата за топлоснабдяването и своевременно да сигнализира Министерство на енергетиката. Нужно е да проявява по-голяма активност, когато са ощетени гражданите, какъвто е случаят с прогнозните сметки.
В случая с мартенските прогнозни сметки клиентите на топлофикационните дружества безлихвено ги кредитират, а изравнителните сметки ще бъдат готови през юли, а едва през август хората ще могат да си получат надвзетите суми.
На срещата омбудсманът е поискала за пореден път от "Топлофикация София" ЕАД да информират по ясен и разбираем за хората начин как са формирани високите сметки. Освен това тя е настояла във фактурите, на отделен ред, дружеството да посочва и количеството топлинна енергия за сградна инсталация и стойността ѝ, каквото е и изискването на чл. 30, ал. 3, т. 13 от Общите им условия, одобрени от КЕВР.
По повод високите сметки за март 2018 г. и Решението на ВАС от април т.г., с което се отменя формулата, приета в т. 6.1.1 от Методиката за дялово разпределение на топлинната енергия в сгради-етажна собственост, омбудсманът е изпратила писмо до министъра на енергетиката. В него Манолова за пореден път е поискала да се проведе широка обществена дискусия с участието на компетентните държавни институции, в т.ч. и омбудсмана, както и граждански организации, за изменение и допълнение на Закона за енергетиката и на Наредбата за топлоснабдянатето, в защита правата и интересите на потребителите на топлинна енергия.
Мая Манолова е подчертала, че изцяло споделя мотивите на съдебния акт, с който се отмени формулата за изчисление на сградната инсталация.
На срещата е обсъден и фактът, че омбудсманът не е получила исканата от нея информация за какво "Топлофикация София" харчи юрисконсултските хонорари, заради които сметките на длъжниците набъбваха в пъти и, в резултат на което, общественият защитник осъди дружеството на две инстанции.
Добави коментар